Ikea gaat op 3 maart haar winkels niet openen zodat mensen voor 10 minuten op afspraak kunnen winkelen hebben ze zojuist bekend gemaakt.
„Het is goed nieuws voor retailers die dit willen aanbieden, maar voor ons, een winkel met gemiddeld 25.000 vierkante meters aan oppervlakte, is het geen optie en niet rendabel om winkelen op afspraak voor alle klanten mogelijk te maken. Onze focus blijft het verbeteren van de online-ervaring en de Bestellen en Ophalen-service”, laat iemand van de Ikea aan de Telegraaf weten.
Als je bijvoorbeeld een keuken digitaal wil maken mag je wel op afspraak langs de winkel komen. „Mocht de klant na het online gesprek toch nog willen langskomen in de winkel om een product of materiaal in het echt te bekijken, is dat mogelijk op een specifiek tijdstip onder begeleiding van een medewerker. Uiteraard met inachtneming van alle maatregelen en een gezondheidscheck vooraf.”
Winkels 3 maart open
De winkels mogen vanaf 3 maart weer open, mits mensen op afspraak langskomen. Je mag dan 10 minuten in de winkel blijven om te shoppen. Er mogen twee mensen per verdieping in de winkel zijn en de afspraak moet minimaal vier uur van te voren gemaakt zijn.
IKEA wil haar winkels het liefst zo snel mogelijk weer openen: “We missen onze klanten. We blijven enorm uitkijken naar de tijd dat we de winkels weer volledig kunnen heropenen en alle klanten weer mogen ontvangen in onze winkels. We hebben vanaf de eerste golf laten zien dat we met de genomen maatregelen de winkels op een veilige en verantwoorde manier kunnen openen. Zowel voor onze medewerkers als voor onze klanten”.
